村官智囊
村官陈玲：“小丫头片子”变脸记
2014年10月30日11:20 来源：中国青年报
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因为从小在农村长大，常常看到家乡老百姓的诉求得不到解决，陈玲心里一直有个“从政”梦。尽管毕业后进入银行工作，高薪又体面，她却总觉得“不甘心”。
工作到第四年，她终于决定跟随内心的声音，重新走进校园，并在获得安徽大学社会工作专业研究生学历后报考了大学生村官。
村民吵不吵，取决于事情办不办得好
2013年8月，陈玲被选聘为安徽省第五批大学生村官，分配在马鞍山市雨山区佳山乡超山村，担任党总支书记助理。
超山村不通公交车。为了上班方便，陈玲特意去考了驾照。第一次开车进村，糟糕的路况让陈玲胆战心惊。原本只有十几分钟的路程，她开了足足40多分钟。
入职时，恰好大队文书辞职，陈玲便接过了文书的担子。
和陈玲同办公室的同事负责办理养老保险等业务。有时同事出门在外，上门办事的村民就会要求陈玲为他们处理。可是当时，陈玲对养老保险一无所知，只能让村民“下次再来”。“遇到好说话的人还好，有些人上来就直接骂我。”陈玲说，“我觉得很委屈，可是又要想办法解决。”
和党支部书记沟通后，陈玲前往乡劳保所进行实习。经过一个多月的实习，她把养老保险的相关政策、业务流程学了个透。“老百姓虽然有时候不讲理，但他们只是想把事情办成。”陈玲说。
不久后，一位村民来给舅舅申请丧葬费。陈玲拿过材料一看，情况有些棘手。为了让村民少些麻烦，她亲自带着那位村民到乡劳保所，一天之内补齐了所有材料。“你这个小村官还不错。”得到这样的评价，陈玲心里美得很。过了几天，那位村民还专门带了牛奶来感谢陈玲。“我说不能收，他放下就跑了。”陈玲笑道。
来到超山村之前，陈玲就听说“超山村老百姓不好讲话”。可是经过这件事，她发现，老百姓其实很简单。“他们和你吵不吵，取决于他们的诉求有没有得到满足。你能为他们办实事，他们其实就会对你好”。
从失败中学习，在打击中成长
做村官之初，陈玲的工作就是伏在案头写各种材料。她觉得，“每天都做这点事情，没实现自己的人生价值”。没过多久，村里开展老农保信息核对工作。村里将近1000户村民的资料，许多信息都是错误的。有些姓名是错字，有些连性别都错了，需要村干部一家一家去核对。
陈玲主动请缨，申请负责西塘片区的信息核对工作。“当时我信心满满地向领导保证，我一定能办成。结果一个星期以后，别人都搞好了，就我没搞好。”
原来，因为村民对陈玲不熟悉，担心她是骗子，许多人都拒绝向她透露身份信息。“我当时才感悟到，你不深入走访，老百姓不了解你，肯定没法开展工作”。
还有一次，村里要进行道路改造，书记要求陈玲写一份策划方案。虽然心里“发虚”，陈玲还是硬着头皮向领导保证：“交给我没问题。”她上网找到策划方案样本，结合村里的情况，完成了一份自以为“很完美”的策划方案。“领导把方案带到乡里，回来跟我讲，乡里领导给了评价，说一点实质性东西都没有。”陈玲说，“村里现有路况如何，打算怎么维修，需要多少资金、材料、人工，后期维护的计划，这些我都没有写。”这件事带给陈玲的触动，就是自己所学知识和基层经验必须结合起来。“不调查就没有发言权，空话、大话这些对老百姓来讲一点都不实际”。
于是，陈玲开始跟着老书记、老主任一起到村民家走访。每天，她都随身带着一个笔记本，清楚地记下谁家困难需要申请低保、哪段道路不平希望修缮、村民希望多为青年人创业提供帮扶，多为中年人拓宽就业渠道……经过两个多月的走访，超山村3000多村民基本都认识了这个大学生村官。
今年7月，陈玲在党总支换届选举中高票当选党总支书记。
不久前，村里举行村委会换届选举。从选举实施方案到选举办法，都�